Ovo su najčešći razlozi zbog kojih se eSIM ne instalira.
- Nema internet veze. Telefonu je potrebna Wi-Fi mreža ili mobilni podaci da bi preuzeo eSIM.
- QR kôd je već iskorišćen. Svaki QR kôd radi samo jednom. Ako je eSIM uklonjen nakon instalacije, kôd više neće raditi.
- Vaš telefon ne podržava eSIM. Proverite telefon.
- Telefon je zaključan za jednu mrežu. Pitajte svog mobilnog operatera da li je otključan.
Ponovo pokrenite telefon i pokušajte još jednom. Ako i dalje ne uspeva, razgovarajte sa nama ili pošaljite imejl na hello@roamfly.co sa adrese koju ste koristili za porudžbinu i pomoći ćemo vam.