Šie ir biežākie iemesli, kāpēc eSIM netiek instalēta.
- Nav interneta savienojuma. Lai lejupielādētu eSIM, tālrunim ir nepieciešams Wi-Fi vai mobilie dati.
- QR kods jau ir izmantots. Katrs QR kods darbojas tikai vienreiz. Ja eSIM pēc instalēšanas tika izdzēsta, kods vairs nedarbosies.
- Jūsu tālrunis neatbalsta eSIM. Pārbaudiet savu tālruni.
- Jūsu tālrunis ir piesaistīts vienam tīklam. Pajautājiet savam mobilo sakaru operatoram, vai tālrunis ir atbloķēts.
Restartējiet tālruni un mēģiniet vēlreiz. Ja tas joprojām neizdodas, tērzējiet ar mums vai rakstiet uz hello@roamfly.co no e-pasta adreses, ar kuru veicāt pasūtījumu, un mēs palīdzēsim.