Pređite na sadržaj

Instalirajte svoj eSIM.

Preko Wi-Fi mreže, pre polaska ili kada stignete.

Za instalaciju iz aplikacije potreban je iOS 17.4 ili noviji.

Za instalaciju iz aplikacije potrebna je novija verzija sistema Android.

iPhone, Aplikacija

  1. Prijavite se u aplikaciju Roamfly istim nalogom kojim ste kupili eSIM, a zatim otvorite Moji eSIM-ovi.

  2. Dodirnite svoj eSIM, a zatim Instalirajte eSIM.

  3. Dodirnite Continue kada iPhone ponudi da doda eSIM.

  4. Za pozive i poruke zadržite svoj uobičajeni SIM.

Preuzmite besplatnu aplikaciju

iPhone, QR kôd

  1. Otvorite imejl sa QR kodom na drugom ekranu ili ga odštampajte.

  2. Na iPhone-u otvorite Settings, a zatim Cellular (ili Mobile Service).

  3. Dodirnite Add eSIM, zatim Use QR Code i skenirajte kôd.

  4. Dodirnite Continue i pratite uputstva na ekranu.

  5. Za pozive i poruke zadržite svoj uobičajeni SIM.

Na iOS-u 17.4 ili novijem možete i da pritisnete i zadržite QR kôd u imejlu, a zatim dodirnete Add eSIM.

iPhone, Ručno

  1. U imejlu sa QR kodom pronađite SM-DP+ adresu i aktivacioni kôd.

  2. Otvorite Settings, zatim Cellular (ili Mobile Service), pa Add eSIM.

  3. Dodirnite Use QR Code, a zatim Enter Details Manually.

  4. Nalepite SM-DP+ adresu i aktivacioni kôd, a zatim dodirnite Next.

  5. Dodirnite Continue i zadržite svoj uobičajeni SIM za pozive i poruke.

U odeljku Moji eSIM-ovi oba koda imaju dugme za kopiranje.

Otvorite Moje eSIM-ove

Android, Aplikacija

  1. Prijavite se u aplikaciju Roamfly istim nalogom kojim ste kupili eSIM, a zatim otvorite Moji eSIM-ovi.

  2. Dodirnite svoj eSIM, a zatim Instalirajte eSIM.

  3. Pratite uputstva na telefonu da biste dodali eSIM.

  4. Za pozive i poruke zadržite svoj uobičajeni SIM.

Preuzmite besplatnu aplikaciju

Android, QR kôd

  1. Otvorite imejl sa QR kodom na drugom ekranu ili ga odštampajte.

  2. Otvorite Podešavanja, zatim Mreža i internet, a na Samsungu Veze.

  3. Dodirnite SIM kartice, zatim Dodaj SIM i Podesite eSIM, a na Samsungu SIM menadžer i Dodaj eSIM karticu.

  4. Skenirajte QR kôd, a zatim dodirnite Preuzmi ili Dodaj.

  5. Za pozive i poruke zadržite svoj uobičajeni SIM.

Telefon ne može da skenira sopstveni ekran, zato prikažite kôd na drugom ekranu ili ga odštampajte.

Android, Ručno

  1. U imejlu sa QR kodom pronađite SM-DP+ adresu i aktivacioni kôd.

  2. Otvorite Podešavanja, zatim Mreža i internet, a na Samsungu Veze.

  3. Dodirnite SIM kartice, zatim Dodaj SIM i Podesite eSIM (na Samsungu SIM menadžer i Dodaj eSIM karticu), pa izaberite da kôd unesete sami.

  4. Unesite SM-DP+ adresu i aktivacioni kôd. Ako telefon traži jedan kôd, ukucajte LPA:1$, adresu, $ i kôd, bez razmaka.

  5. Dodirnite Poveži ili Nastavi i zadržite svoj uobičajeni SIM za pozive i poruke.

U odeljku Moji eSIM-ovi oba koda imaju dugme za kopiranje.

Otvorite Moje eSIM-ove

Zatim proverite dva podešavanja.

  1. Za svoj Roamfly eSIM uključite prenos podataka u romingu (Data Roaming).

  2. iPhone: Za opciju Cellular Data (ili Mobile Data) izaberite svoj Roamfly eSIM.

    Android: Za opciju Mobilni podaci izaberite svoj Roamfly eSIM.

Česta pitanja.

Povežite se na Wi-Fi, proverite da li je vaš telefon na našoj listi kompatibilnih uređaja i da li je otključan za sve mreže, a zatim ga ponovo pokrenite i pokušajte opet. Svaki QR kôd radi samo jednom, pa ako je već skeniran, razgovarajte sa nama u četu.

Proverite da li je vaš Roamfly eSIM uključen, izabran za mobilne podatke i da li ima uključen prenos podataka u romingu. Zatim uključite pa isključite režim rada u avionu. Paket se povezuje samo u zemlji ili regionu za koje ste ga kupili.

Prenos podataka se zaustavlja. Kupite novi paket za isto odredište i instalirajte ga na isti način. Vaš uobičajeni SIM i broj ostaju isti.

Da, na telefonima koji podržavaju dve SIM kartice. Uobičajeni SIM zadržite za pozive i poruke, a Roamfly eSIM koristite za podatke. To birate u podešavanjima SIM kartica ili mobilne mreže na telefonu.

Na iPhone-u: Settings, Cellular (ili Mobile Service), dodirnite eSIM, zatim Delete eSIM. Na Androidu: Podešavanja, Mreža i internet, SIM kartice, dodirnite SIM karticu, zatim Obrišite eSIM. Na Samsungu: Podešavanja, Veze, SIM menadžer, dodirnite eSIM, zatim Ukloni. Obrisan eSIM ne može ponovo da se instalira, zato sačekajte da paket istekne.

Možda ipak radi. Ukucajte *#06#: ako se pojavi EID, vaš telefon podržava eSIM. Možete i da u podešavanjima potražite Add eSIM (na Androidu Dodaj SIM ili Dodaj eSIM karticu) ili da razgovarate sa nama u četu.

Proverite telefon