Toto sú najčastejšie dôvody, prečo sa eSIM nenainštaluje.
- Žiadne internetové pripojenie. Na stiahnutie eSIM potrebuje telefón Wi-Fi alebo mobilné dáta.
- QR kód už bol použitý. Každý QR kód funguje iba raz. Ak bola eSIM po inštalácii odstránená, kód už znova fungovať nebude.
- Váš telefón nepodporuje eSIM. Overte svoj telefón.
- Váš telefón je zamknutý na jedného operátora. Opýtajte sa svojho mobilného operátora, či je odomknutý.
Reštartujte telefón a skúste to znova. Ak to stále nefunguje, napíšte nám do chatu alebo na hello@roamfly.co z adresy, ktorú ste použili pri objednávke, a pomôžeme vám.