Estes são os motivos mais comuns para um eSIM não se instalar.
- Sem ligação à internet. O seu telemóvel precisa de Wi-Fi ou de dados móveis para transferir o eSIM.
- O código QR já foi usado. Cada código QR só funciona uma vez. Se o eSIM foi removido depois de instalado, o código não volta a funcionar.
- O seu telemóvel não é compatível com eSIM. Verifique o seu telemóvel.
- O seu telemóvel está bloqueado a uma única operadora. Pergunte à sua operadora se está desbloqueado.
Reinicie o telemóvel e tente novamente. Se continuar a falhar, fale connosco no chat ou escreva para hello@roamfly.co a partir do endereço com que fez a encomenda, e nós ajudamos.