Većina problema sa vezom rešava se u podešavanjima telefona. Kada se nalazite u zemlji koju vaš paket pokriva, prođite redom kroz ove korake.
- Uključite prenos podataka u romingu za Roamfly eSIM. Na iPhone uređaju otvorite Settings > Cellular (ili Mobile Service), dodirnite eSIM i uključite Data Roaming.
- Izaberite eSIM za mobilne podatke. Na iPhone uređaju otvorite Settings > Cellular > Cellular Data (ili Mobile Service > Mobile Data). Na Android telefonu otvorite Podešavanja > Mreža i internet > SIM kartice. Na Samsung telefonu otvorite Podešavanja > Veze > SIM menadžer.
- Uključite, pa isključite režim rada u avionu, da bi se telefon ponovo povezao.
- Ponovo pokrenite telefon.
- Proverite signal. Ako možete, pređite na mesto sa boljom pokrivenošću.
I dalje nemate vezu? Razgovarajte sa nama ili pošaljite imejl na hello@roamfly.co. Ako je vaš eSIM instaliran, ali se ne povezuje, a mi problem ne rešimo u roku od 24 sata, dobijate povraćaj celog iznosa.