Këto janë arsyet më të zakonshme pse një eSIM nuk instalohet.
- Nuk ka lidhje interneti. Telefoni juaj ka nevojë për Wi-Fi ose të dhëna celulare për të shkarkuar eSIM-in.
- Kodi QR është përdorur tashmë. Çdo kod QR funksionon vetëm një herë. Nëse eSIM-i u hoq pasi ishte instaluar, kodi nuk do të funksionojë më.
- Telefoni juaj nuk e mbështet eSIM-in. Kontrolloni telefonin tuaj.
- Telefoni juaj është i bllokuar nga operatori. Pyesni operatorin tuaj celular nëse është i zhbllokuar.
Rinisni telefonin dhe provoni përsëri. Nëse ende nuk funksionon, bisedoni me ne ose na shkruani te hello@roamfly.co nga adresa me të cilën keni bërë porosinë dhe do t’ju ndihmojmë.