To so najpogostejši razlogi, zakaj se eSIM ne namesti.
- Ni internetne povezave. Telefon za prenos kartice eSIM potrebuje omrežje Wi-Fi ali mobilne podatke.
- Koda QR je bila že uporabljena. Vsaka koda QR deluje samo enkrat. Če je bila eSIM po namestitvi odstranjena, koda ne bo več delovala.
- Vaš telefon ne podpira kartice eSIM. Preverite združljivost telefona.
- Telefon je vezan na enega operaterja. Svojega mobilnega operaterja vprašajte, ali je telefon odklenjen.
Znova zaženite telefon in poskusite še enkrat. Če še vedno ne gre, klepetajte z nami ali pišite na hello@roamfly.co z naslova, s katerim ste oddali naročilo, in pomagali vam bomo.