Saltar para o conteúdo

Instale o seu eSIM.

Com Wi-Fi, antes de partir ou quando já lá estiver.

Para instalar pela app, é preciso ter o iOS 17.4 ou posterior.

Para instalar pela app, é preciso ter uma versão recente do Android.

iPhone, App

  1. Inicie sessão na app da Roamfly com a conta que usou na compra e abra Os meus eSIMs.

  2. Toque no seu eSIM e depois em Instalar eSIM.

  3. Toque em Continuar quando o iPhone oferecer a opção de adicionar o eSIM.

  4. Mantenha o seu SIM habitual para chamadas e SMS.

Transfira a app gratuita

iPhone, Código QR

  1. Abra o e-mail com o seu código QR noutro ecrã ou imprima-o.

  2. No iPhone, abra Definições e depois Rede móvel.

  3. Toque em Adicionar eSIM, depois em Usar código QR e leia o código.

  4. Toque em Continuar e siga as instruções no ecrã.

  5. Mantenha o seu SIM habitual para chamadas e SMS.

No iOS 17.4 ou posterior, também pode manter premido o código QR no e-mail e tocar em Adicionar eSIM.

iPhone, Manual

  1. Encontre o endereço SM-DP+ e o código de ativação no e-mail com o seu código QR.

  2. Abra Definições, depois Rede móvel e Adicionar eSIM.

  3. Toque em Usar código QR e depois em Digitar detalhes manualmente.

  4. Cole o endereço SM-DP+ e o código de ativação e toque em Seguinte.

  5. Toque em Continuar e mantenha o seu SIM habitual para chamadas e SMS.

A página Os meus eSIMs mostra os dois códigos, com botões para copiar.

Abrir Os meus eSIMs

Android, App

  1. Inicie sessão na app da Roamfly com a conta que usou na compra e abra Os meus eSIMs.

  2. Toque no seu eSIM e depois em Instalar eSIM.

  3. Siga as instruções no telemóvel para adicionar o eSIM.

  4. Mantenha o seu SIM habitual para chamadas e SMS.

Transfira a app gratuita

Android, Código QR

  1. Abra o e-mail com o seu código QR noutro ecrã ou imprima-o.

  2. Abra Definições e depois Rede e Internet ou, num Samsung, Ligações.

  3. Toque em SIMs, depois em Adicionar SIM e Configurar um eSIM ou, num Samsung, em Gestor SIM e Adicionar eSIM.

  4. Leia o código QR e toque em Transferir ou Adicionar.

  5. Mantenha o seu SIM habitual para chamadas e SMS.

O telemóvel não consegue ler o próprio ecrã: mostre o código noutro ecrã ou imprima-o.

Android, Manual

  1. Encontre o endereço SM-DP+ e o código de ativação no e-mail com o seu código QR.

  2. Abra Definições e depois Rede e Internet ou, num Samsung, Ligações.

  3. Toque em SIMs, depois em Adicionar SIM e Configurar um eSIM ou, num Samsung, em Gestor SIM e Adicionar eSIM, e escolha introduzir o código manualmente.

  4. Introduza o endereço SM-DP+ e o código de ativação. Se o telemóvel pedir um só código, escreva LPA:1$, o endereço, $ e o código, sem espaços.

  5. Toque em Ligar ou Continuar e mantenha o seu SIM habitual para chamadas e SMS.

A página Os meus eSIMs mostra os dois códigos, com botões para copiar.

Abrir Os meus eSIMs

Depois, verifique duas definições.

  1. Ative Roaming de dados no eSIM da Roamfly.

  2. iPhone: Em Dados móveis, escolha o eSIM da Roamfly.

    Android: Em Dados móveis, escolha o eSIM da Roamfly.

Perguntas frequentes.

Ligue-se ao Wi-Fi, confirme que o telemóvel está na nossa lista de compatibilidade e desbloqueado pela operadora, depois reinicie-o e tente novamente. Cada código QR funciona uma só vez: se já foi lido, fale connosco no chat.

Confirme que o eSIM da Roamfly está ativo, escolhido para os dados móveis e com o roaming de dados ativado. Depois, ative e desative o modo de voo. O plano só se liga no país ou na região para que foi comprado.

O seu plano deixa de usar dados. Compre outro plano para o mesmo destino e instale-o da mesma forma. O seu SIM habitual e o seu número não mudam.

Sim, em telemóveis com Dual SIM. Mantenha o seu SIM habitual para chamadas e SMS e use o eSIM da Roamfly para os dados. Pode escolher isto nas definições de SIM ou de rede móvel do telemóvel.

No iPhone: Definições, Rede móvel, toque na linha e depois em Apagar eSIM. No Android: Definições, Rede e Internet, SIMs, toque no SIM e depois em Apagar eSIM. Num Samsung: Definições, Ligações, Gestor SIM, toque no eSIM e depois em Remover. Um eSIM apagado não pode ser instalado de novo, por isso espere até o seu plano terminar.

Pode funcionar na mesma. Marque *#06#: se aparecer um EID, o seu telemóvel é compatível com eSIM. Também pode procurar Adicionar eSIM nas definições ou falar connosco no chat.

Verifique o seu telemóvel