Повечето проблеми с връзката се решават в настройките на телефона. Когато вече сте в държава, която планът ви покрива, опитайте тези стъпки по ред.
- Включете роуминга на данни за eSIM от Roamfly. На iPhone отидете в Настройки > Мобилна мрежа, докоснете eSIM и включете Роуминг на данни.
- Изберете eSIM за мобилни данни. На iPhone отидете в Настройки > Мобилна мрежа > Мобилни данни. На Android отидете в Настройки > Мрежа и интернет > SIM карти. На Samsung отидете в Настройки > Връзки > Диспечер SIM.
- Включете самолетния режим и после го изключете, за да се свърже телефонът отново.
- Рестартирайте телефона.
- Проверете сигнала. Ако можете, отидете на място с по-добро покритие.
Все още нямате връзка? Пишете ни в чата или на hello@roamfly.co. Ако eSIM е инсталирана, но не се свързва, и не успеем да отстраним проблема в рамките на 24 часа, получавате пълно възстановяване на сумата.