eSIMをインストールしても接続できない場合:
- データローミングを有効化 — 設定 > モバイル通信 > 該当のeSIMプラン > データローミングをオンに
- データ回線に設定 — eSIMがモバイルデータの回線として選択されているか確認
- 機内モードの切り替え — 10秒オンにしてオフに
- デバイスを再起動 — 単純な再起動で多くの接続問題が解決します
- カバレッジを確認 — ネットワーク圏内にいるか確認
これで解決しない場合は、24時間365日対応のサポートチームまでご連絡ください。
eSIMをインストールしても接続できない場合:
これで解決しない場合は、24時間365日対応のサポートチームまでご連絡ください。