Повеќето проблеми со врската се решаваат во поставките на телефонот. Штом ќе бидете во земја што ја покрива вашиот пакет, следете ги овие чекори по ред.
- Вклучете роаминг на податоци за eSIM од Roamfly. На iPhone отворете Settings > Cellular (Mobile Service на iPhone на британски англиски), допрете ја eSIM и вклучете Data Roaming.
- Изберете ја eSIM за мобилен интернет. На iPhone отворете Settings > Cellular > Cellular Data (Mobile Service > Mobile Data на iPhone на британски англиски). На Android отворете Поставки > Мрежа и интернет > SIM-картички. На Samsung отворете Поставувања > Конекции > SIM-уредувач.
- Вклучете го авионскиот режим, па исклучете го, за телефонот повторно да се поврзе.
- Рестартирајте го телефонот.
- Проверете го сигналот. Ако можете, преместете се на место со подобра покриеност.
Сѐ уште немате врска? Разговарајте со нас или пишете ни на hello@roamfly.co. Ако вашата eSIM е инсталирана, но не се поврзува, и не можеме да го решиме проблемот во рок од 24 часа, добивате целосно враќање на парите.