Većina problema s povezivanjem rješava se u postavkama telefona. Kad ste u državi koju pokriva vaš paket, prođite ove korake redom.
- Uključite podatkovni roaming za Roamfly eSIM. Na iPhoneu otvorite Postavke > Mobilna mreža, dodirnite eSIM i uključite Podatkovni roaming.
- Odaberite eSIM za mobilne podatke. Na iPhoneu otvorite Postavke > Mobilna mreža > Mobilni podaci. Na Androidu otvorite Postavke > Mreža i internet > SIM-ovi. Na Samsungu otvorite Postavke > Veze > Upravitelj SIM kartice.
- Uključite pa isključite način rada u zrakoplovu kako bi se telefon ponovno povezao.
- Ponovno pokrenite telefon.
- Provjerite signal. Ako možete, prijeđite na mjesto s boljom pokrivenošću.
Još nema veze? Javite nam se u chatu ili pišite na hello@roamfly.co. Ako je vaš eSIM instaliran, ali se ne povezuje, a problem ne riješimo u roku od 24 sata, dobit ćete povrat cijelog iznosa.