Прескокнете до содржината

Инсталирајте ја вашата eSIM.

Преку Wi-Fi, пред да тргнете или кога ќе стигнете.

За инсталирање од апликацијата потребен е iOS 17.4 или понов.

За инсталирање од апликацијата потребна е понова верзија на Android.

iPhone, Апликација

  1. Најавете се во апликацијата Roamfly со сметката со која купивте, па отворете Моите eSIM.

  2. Допрете ја вашата eSIM, па допрете Инсталирајте eSIM.

  3. Допрете Continue кога iPhone ќе понуди да ја додаде eSIM.

  4. Задржете ја вообичаената линија за повици и пораки.

Преземете ја бесплатната апликација

iPhone, QR-код

  1. Отворете ја е-пораката со QR-кодот на друг екран или испечатете ја.

  2. На iPhone отворете Settings, па Cellular (Mobile Service на iPhone на британски англиски).

  3. Допрете Add eSIM, па Use QR Code и скенирајте го кодот.

  4. Допрете Continue и следете ги упатствата на екранот.

  5. Задржете ја вообичаената линија за повици и пораки.

На iOS 17.4 или понов можете и да го притиснете и задржите QR-кодот во е-пораката, па да допрете Add eSIM.

iPhone, Рачно

  1. Во е-пораката со QR-кодот пронајдете ги SM-DP+ адресата и кодот за активирање.

  2. Отворете Settings, потоа Cellular (Mobile Service на iPhone на британски англиски) и Add eSIM.

  3. Допрете Use QR Code, па Enter Details Manually.

  4. Залепете ги SM-DP+ адресата и кодот за активирање, па допрете Next.

  5. Допрете Continue и задржете ја вообичаената линија за повици и пораки.

Во „Моите eSIM“ се прикажани двата кода, со копчиња за копирање.

Отворете Моите eSIM

Android, Апликација

  1. Најавете се во апликацијата Roamfly со сметката со која купивте, па отворете Моите eSIM.

  2. Допрете ја вашата eSIM, па допрете Инсталирајте eSIM.

  3. Следете ги упатствата на телефонот за да ја додадете eSIM.

  4. Задржете ја вообичаената линија за повици и пораки.

Преземете ја бесплатната апликација

Android, QR-код

  1. Отворете ја е-пораката со QR-кодот на друг екран или испечатете ја.

  2. Отворете Поставки, па Мрежа и интернет (на Samsung: Поставувања, па Конекции).

  3. Допрете SIM-картички, па Додајте SIM-картичка и Поставете eSIM-картичка (на Samsung: SIM-уредувач и Додај eSIM).

  4. Скенирајте го QR-кодот, па допрете Преземи или Додај.

  5. Задржете ја вообичаената линија за повици и пораки.

Телефонот не може да го скенира сопствениот екран, затоа прикажете го кодот на друг екран или испечатете го.

Android, Рачно

  1. Во е-пораката со QR-кодот пронајдете ги SM-DP+ адресата и кодот за активирање.

  2. Отворете Поставки, па Мрежа и интернет (на Samsung: Поставувања, па Конекции).

  3. Допрете SIM-картички, па Додајте SIM-картичка и Поставете eSIM-картичка (на Samsung: SIM-уредувач и Додај eSIM), а потоа изберете рачно внесување на кодот.

  4. Внесете ги SM-DP+ адресата и кодот за активирање. Ако телефонот бара само еден код, внесете LPA:1$, адресата, $ и кодот, без празни места.

  5. Допрете Поврзи се или Продолжи и задржете ја вообичаената линија за повици и пораки.

Во „Моите eSIM“ се прикажани двата кода, со копчиња за копирање.

Отворете Моите eSIM

Потоа проверете две поставки.

  1. Вклучете роаминг на податоци за линијата Roamfly (Data Roaming на iPhone, Роаминг на Android).

  2. iPhone: Под Cellular Data (Mobile Data на iPhone на британски англиски) изберете ја линијата Roamfly.

    Android: Под Мобилен интернет изберете ја линијата Roamfly.

Чести прашања.

Поврзете се на Wi-Fi, проверете дали телефонот е на нашата листа на компати­бил­ни уреди и дали е отклучен за сите оператори, па рестартирајте го и обидете се повторно. Секој QR-код работи само еднаш, па ако веќе бил скениран, разговарајте со нас.

Проверете дали линијата Roamfly е вклучена, избрана за мобилен интернет и дали има вклучен роаминг на податоци. Потоа вклучете го и исклучете го авионскиот режим. Пакетот се поврзува само во земјата или регионот за кој сте го купиле.

Интернетот од пакетот престанува да работи. Купете нов пакет за истата дестинација и инсталирајте го на ист начин. Вашата вообичаена линија и бројот не се менуваат.

Да, на телефони што поддржуваат две SIM-картички. Задржете ја вообичаената линија за повици и пораки, а линијата Roamfly користете ја за интернет. Ова се избира во поставките за SIM-картички или за мобилна мрежа на телефонот.

На iPhone: „Settings“, „Cellular“ („Mobile Service“ на iPhone на британски англиски), допрете ја линијата, па „Delete eSIM“. На Android: „Поставки“, „Мрежа и интернет“, „SIM-картички“, допрете ја SIM-картичката, па „Избришете ја eSIM-картичката“. На Samsung: „Поставувања“, „Конекции“, „SIM-уредувач“, допрете ја eSIM, па „Отстрани“. Избришана eSIM не може повторно да се инсталира, затоа почекајте пакетот да заврши.

Можеби сепак ќе работи. Внесете *#06# во апликацијата за повици: ако се појави EID, телефонот поддржува eSIM. Можете и да побарате „Add eSIM“ (на Samsung „Додај eSIM“) во поставките или да разговарате со нас.

Проверете го телефонот