Prijeđite na sadržaj

Instalirajte svoj eSIM.

Putem Wi-Fi mreže, prije polaska ili kad stignete.

Za instalaciju iz aplikacije potreban je iOS 17.4 ili noviji.

Za instalaciju iz aplikacije potrebna je novija verzija Androida.

iPhone, Aplikacija

  1. Prijavite se u aplikaciju Roamfly korisničkim računom kojim ste obavili kupnju, zatim otvorite Moji eSIM-ovi.

  2. Dodirnite svoj eSIM, zatim Instalirajte eSIM.

  3. Dodirnite Nastavi kad vam iPhone ponudi dodavanje eSIM-a.

  4. Zadržite svoju uobičajenu liniju za pozive i poruke.

Preuzmite besplatnu aplikaciju

iPhone, QR kôd

  1. Otvorite poruku e-pošte s QR kodom na drugom zaslonu ili je ispišite.

  2. Na iPhone uređaju otvorite Postavke, zatim Mobilna mreža.

  3. Dodirnite Dodaj eSIM, zatim Upotrijebi QR kôd i skenirajte kôd.

  4. Dodirnite Nastavi i slijedite upute na zaslonu.

  5. Zadržite svoju uobičajenu liniju za pozive i poruke.

Na iOS-u 17.4 ili novijem možete i ovako: dodirnite i zadržite QR kôd u poruci e-pošte, a zatim dodirnite Dodaj eSIM.

iPhone, Ručni unos

  1. U poruci e-pošte s QR kodom pronađite adresu SM-DP+ i aktivacijski kôd.

  2. Otvorite Postavke, zatim Mobilna mreža i Dodaj eSIM.

  3. Dodirnite Upotrijebi QR kôd, zatim Ručni unos podataka.

  4. Zalijepite adresu SM-DP+ i aktivacijski kôd, zatim dodirnite Dalje.

  5. Dodirnite Nastavi i zadržite svoju uobičajenu liniju za pozive i poruke.

U odjeljku Moji eSIM-ovi oba su koda prikazana s gumbima za kopiranje.

Otvorite Moji eSIM-ovi

Android, Aplikacija

  1. Prijavite se u aplikaciju Roamfly korisničkim računom kojim ste obavili kupnju, zatim otvorite Moji eSIM-ovi.

  2. Dodirnite svoj eSIM, zatim Instalirajte eSIM.

  3. Slijedite upute na telefonu da biste dodali eSIM.

  4. Zadržite svoju uobičajenu liniju za pozive i poruke.

Preuzmite besplatnu aplikaciju

Android, QR kôd

  1. Otvorite poruku e-pošte s QR kodom na drugom zaslonu ili je ispišite.

  2. Otvorite Postavke, zatim Mreža i internet ili Veze na telefonima Samsung.

  3. Dodirnite SIM-ovi, zatim Dodajte SIM i Postavite eSIM ili, na telefonima Samsung, Upravitelj SIM kartice i Dodavanje eSIM kartice.

  4. Skenirajte QR kôd, zatim dodirnite Preuzmi ili Dodaj.

  5. Zadržite svoju uobičajenu liniju za pozive i poruke.

Telefon ne može skenirati vlastiti zaslon, pa kôd prikažite na drugom zaslonu ili ga ispišite.

Android, Ručni unos

  1. U poruci e-pošte s QR kodom pronađite adresu SM-DP+ i aktivacijski kôd.

  2. Otvorite Postavke, zatim Mreža i internet ili Veze na telefonima Samsung.

  3. Dodirnite SIM-ovi, zatim Dodajte SIM i Postavite eSIM ili, na telefonima Samsung, Upravitelj SIM kartice i Dodavanje eSIM kartice, pa odaberite ručni unos koda.

  4. Unesite adresu SM-DP+ i aktivacijski kôd. Ako telefon traži jedan kôd, upišite LPA:1$, adresu, $ i kôd, bez razmaka.

  5. Dodirnite Poveži ili Nastavi i zadržite svoju uobičajenu liniju za pozive i poruke.

U odjeljku Moji eSIM-ovi oba su koda prikazana s gumbima za kopiranje.

Otvorite Moji eSIM-ovi

Zatim provjerite dvije postavke.

  1. Za svoju Roamfly liniju uključite Podatkovni roaming.

  2. iPhone: Za Mobilni podaci odaberite svoju Roamfly liniju.

    Android: Za Mobilni podaci odaberite svoju Roamfly liniju.

Česta pitanja.

Spojite se na Wi-Fi mrežu, provjerite nalazi li se vaš telefon na našem popisu kompatibilnih uređaja i je li otključan za sve mreže, zatim ga ponovno pokrenite i pokušajte opet. Svaki QR kôd može se iskoristiti samo jednom, pa ako je već skeniran, javite nam se u chatu.

Provjerite je li vaša Roamfly linija uključena, odabrana za mobilne podatke i ima li uključen podatkovni roaming. Zatim uključite pa isključite način rada u zrakoplovu. Paket se povezuje samo u državi ili regiji za koju ste ga kupili.

Paket više ne prenosi podatke. Kupite novi paket za isto odredište i instalirajte ga na isti način. Vaša uobičajena linija i broj ostaju isti.

Da, na telefonima koji podržavaju Dual SIM. Uobičajenu liniju zadržite za pozive i poruke, a Roamfly liniju koristite za podatke. To birate u postavkama SIM kartica ili mobilne mreže na telefonu.

Na iPhone uređaju: Postavke, Mobilna mreža, dodirnite liniju, zatim Obriši eSIM. Na Androidu: Postavke, Mreža i internet, SIM-ovi, dodirnite SIM, zatim Izbriši eSIM. Na telefonima Samsung: Postavke, Veze, Upravitelj SIM kartice, dodirnite eSIM, zatim Ukloni. Obrisani eSIM ne može se ponovno instalirati, pa pričekajte da vam paket istekne.

Možda ipak radi. Birajte *#06#: ako se prikaže EID, vaš telefon podržava eSIM. U postavkama možete potražiti i „Dodaj eSIM” ili nam se javiti u chatu.

Provjerite kompatibilnost telefona