- Пълно възстановяване на сумата, ако eSIM не е инсталирана, в рамките на 30 дни от покупката.
- Ако eSIM е инсталирана, но не се свързва, и не успеем да отстраним проблема в рамките на 24 часа: пълно възстановяване на сумата.
- Вече използвани данни: сумата за тях не се възстановява.
Как да заявите възстановяване на сумата
Отворете поръчката в раздела Поръчки и изберете Заявете възстановяване на сумата. Можете също да ни изпратите имейл на hello@roamfly.co от адреса на профила си или да ни пишете в чата.
Прочетете цялата политика за възстановяване на суми.