Oferecemos uma política de reembolso sem burocracia:
- eSIM não usado — Reembolso integral em até 30 dias da compra se o eSIM não foi instalado nem ativado
- Problemas técnicos — Se não conseguirmos resolver, devolvemos o valor integral
- Uso parcial de dados — Não há reembolso para eSIMs ativados e usados
Para solicitar reembolso, entre em contato com o suporte com seu número do pedido.