- Ak eSIM nebola nainštalovaná, do 30 dní od kúpy vám vrátime celú sumu.
- eSIM je nainštalovaná, ale nepripája sa a do 24 hodín to nevyriešime: vrátime vám celú sumu.
- Za už použité dáta peniaze nevraciame.
Ako požiadať o vrátenie peňazí
Otvorte objednávku v sekcii Objednávky a vyberte Požiadať o vrátenie peňazí. Alebo pošlite e-mail na hello@roamfly.co z e-mailovej adresy svojho účtu, prípadne nám napíšte do chatu.
Celé znenie nájdete v Zásadách vrátenia peňazí.