Wir bieten eine unkomplizierte Rückerstattungsrichtlinie:
- Nicht genutzte eSIM — vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, wenn die eSIM nicht installiert oder aktiviert wurde
- Technische Probleme — wenn wir ein technisches Problem nicht lösen können, erstatten wir den vollen Betrag
- Teilweise Datennutzung — keine Rückerstattung für eSIMs, die aktiviert und genutzt wurden
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer.