- Povrat cijelog iznosa ako eSIM nije instaliran, u roku od 30 dana od kupnje.
- eSIM je instaliran, ali se ne povezuje, a problem ne riješimo u roku od 24 sata: povrat cijelog iznosa.
- Već potrošeni podaci: bez povrata novca.
Kako zatražiti povrat novca
Otvorite narudžbu na stranici Narudžbe i odaberite Zatražite povrat novca. Možete i pisati na hello@roamfly.co s adrese e-pošte svog korisničkog računa ili nam se javiti u chatu.
Pročitajte cijela pravila o povratu novca.