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- eSIM non utilizzata — rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto se la eSIM non è stata installata né attivata
- Problemi tecnici — se non riusciamo a risolvere un problema tecnico, emettiamo un rimborso completo
- Consumo parziale — non sono previsti rimborsi per eSIM attivate e usate
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