- Če eSIM ni nameščena: vračilo celotnega zneska v 30 dneh od nakupa.
- Če je eSIM nameščena, a se ne poveže, in težave ne moremo odpraviti v 24 urah: vračilo celotnega zneska.
- Že porabljeni podatki: brez vračila.
Kako zahtevati vračilo denarja
Odprite naročilo v razdelku Naročila in izberite Zahtevajte vračilo denarja. Lahko pa pišete na hello@roamfly.co z e-poštnega naslova svojega računa ali klepetate z nami.
Preberite celoten pravilnik o vračilih.