Ofrecemos una política de reembolsos sin complicaciones:
- eSIM sin usar — Reembolso íntegro en los 30 días posteriores a la compra si la eSIM no se ha instalado ni activado
- Problemas técnicos — Si no podemos resolver un problema técnico, emitimos un reembolso íntegro
- Consumo parcial — No se emiten reembolsos para eSIM ya activadas y usadas
Para pedir un reembolso, contacta con soporte indicando tu número de pedido.