Se não conseguir ler o código QR, pode introduzir os dados manualmente. Vai precisar do endereço SM-DP+ e do código de ativação, que estão no e-mail de confirmação e na página Os meus eSIMs.
iPhone
- Vá a Definições > Rede móvel e toque em Adicionar eSIM.
- Toque em Usar código QR e depois em Digitar detalhes manualmente.
- Introduza o endereço SM-DP+ e o código de ativação.
- Siga as instruções para concluir.
Android
- Vá a Definições > Rede e Internet > SIMs. Num Samsung, vá a Definições > Ligações > Gestor SIM.
- Toque em Adicionar SIM e depois em Configurar um eSIM. Num Samsung, toque em Adicionar eSIM e depois em Digitalizar código QR.
- Escolha a opção de introduzir os dados manualmente (Introduzir código de ativação num Samsung) e introduza o endereço SM-DP+ e o código de ativação.
- Confirme a transferência.
Funciona exatamente como o código QR, com texto em vez de uma imagem.