Question 1

ควรติดตั้ง eSIM เมื่อไหร่?

Accepted Answer

ติดตั้ง eSIM ทันทีหลังซื้อ การเปิดใช้งานจะเกิดขึ้นภายหลัง: แพ็กเกจข้อมูลจะเริ่มก็ต่อเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่รองรับที่จุดหมายปลายทาง ดังนั้นการติดตั้งล่วงหน้าจึงปลอดภัยและช่วยประหยัดเวลาเมื่อไปถึง

Question 2

ใช้ eSIM อย่างไร?

Accepted Answer

หลังจากติดตั้ง ให้ตั้ง eSIM เป็นช่องข้อมูลในการตั้งค่า > เซลลูลาร์/ข้อมูลมือถือ และเปิดการโรมมิ่งข้อมูลสำหรับช่องนั้น (คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าโรมมิ่ง — จำเป็นเพื่อให้ eSIM เชื่อมต่อได้) เมื่อลงจากเครื่อง โทรศัพท์ของคุณจะเชื่อมต่ออัตโนมัติ

Question 3

ใช้ eSIM ซ้ำได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ eSIM จะยังคงติดตั้งอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการใช้อีกครั้งในการเดินทางครั้งต่อไป เพียงซื้อแพ็กเกจใหม่สำหรับจุดหมายเดิมจากบัญชีของคุณ หรือเติมเงินเข้ากับแพ็กเกจเดิมหากยังใช้งานได้

Question 4

การต่ออายุอัตโนมัติคืออะไร?

Accepted Answer

การต่ออายุอัตโนมัติจะต่ออายุแพ็กเกจ eSIM โดยอัตโนมัติเมื่อเหลือข้อมูล 10% เปิดหรือปิดได้ทุกเมื่อในรายละเอียด eSIM — ไม่มีข้อผูกมัด

Question 5

eSIM คืออะไร?

Accepted Answer

eSIM (SIM ฝังตัว) คือ SIM ดิจิทัลที่ให้คุณเปิดใช้งานแพ็กเกจมือถือโดยไม่ต้องใช้ซิมการ์ดจริง ฝังอยู่ในอุปกรณ์และสามารถเก็บโปรไฟล์ผู้ให้บริการได้หลายโปรไฟล์ — เหมาะสำหรับการเดินทาง

Question 6

จะรู้ได้อย่างไรว่าอุปกรณ์ของฉันรองรับ eSIM?

Accepted Answer

สมาร์ทโฟนสมัยใหม่ส่วนใหญ่รองรับ — รวมถึง iPhone XS ขึ้นไป Samsung Galaxy S20 ขึ้นไป และ Google Pixel 3 ขึ้นไป ตรวจสอบในการตั้งค่า > เซลลูลาร์/ข้อมูลมือถือ ดูว่ามีตัวเลือกเพิ่ม eSIM หรือไม่

Question 7

ฉันเก็บเบอร์ปกติไว้ได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ eSIM ของคุณทำงานควบคู่กับซิมจริงที่มีอยู่ เก็บเบอร์ปกติไว้ใช้รับสายและส่งข้อความบนซิมจริง และใช้ eSIM สำหรับข้อมูลเมื่อเดินทาง

Question 8

ถ้าข้อมูลใกล้หมดจะเป็นอย่างไร?

Accepted Answer

ถ้าเหลือน้อย คุณสามารถเติมได้ตลอด เพิ่มข้อมูลให้ eSIM เดิมจากบัญชีของคุณภายในไม่กี่วินาที — ไม่ต้องติดตั้งใหม่

Question 9

แพ็กเกจไม่จำกัดมีข้อจำกัดหรือไม่?

Accepted Answer

แพ็กเกจไม่จำกัดอาจมีนโยบายการใช้งานที่เป็นธรรม ซึ่งลดความเร็วหลังจากผ่านเกณฑ์ต่อวัน คุณยังคงเชื่อมต่อได้ เพียงแต่ความเร็วต่ำลงหลังเกณฑ์นั้น

Question 10

ฉันจะติดต่อขอความช่วยเหลือได้อย่างไร?

Accepted Answer

เราให้บริการสนับสนุนหลายภาษาตลอด 24/7 ผ่านแชทในแอป, WhatsApp และศูนย์ช่วยเหลือ ทีมงานพร้อมให้บริการตลอดเวลา

เชื่อมต่อตลอดเวลา
ทุกที่ที่คุณไป

ครอบคลุมจากโตเกียวถึงเม็กซิโกซิตี้

เชื่อมต่อภายในเวลาไม่ถึงสองนาที

เลือกดู

ซื้อ